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Começar com a IA
Sem pré-requisitos. Siga as etapas por ordem: cada uma apoia-se na anterior. Pode ler as fichas propostas ou ficar-se pelo essencial aqui resumido.
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O que é, afinal, a IA?
Antes das ferramentas, as palavras. A «IA» agrupa programas que aprendem a partir de exemplos em vez de seguirem regras escritas à mão. A IA de que toda a gente fala desde 2022 é a IA generativa: produz texto, imagens ou som.
A reter
- Uma IA não «pensa» como nós: deteta regularidades em enormes quantidades de dados.
- A IA generativa cria conteúdo novo a partir de uma instrução.
Como funciona um assistente como o ChatGPT
Por trás do ChatGPT, do Claude ou do Le Chat está um grande modelo de linguagem (LLM). Divide o seu texto em pequenos pedaços, os tokens, e prevê a continuação mais provável, palavra a palavra, graças a uma arquitetura chamada Transformer.
A reter
- O modelo prevê como um texto continua: é isso que lhe permite escrever, resumir ou traduzir.
- A extensão e o custo de uma troca medem-se em tokens.
Saber falar com ela
A qualidade da resposta depende muito do pedido. Dar contexto, um objetivo, um formato esperado e exemplos faz toda a diferença. É a isto que se chama prompt.
A reter
- Diga quem é, o que quer obter e em que formato.
- Não hesite em corrigir e precisar: é uma conversa.
Conhecer os seus limites
Um assistente pode afirmar com toda a segurança algo falso: é uma alucinação. Por isso, os factos importantes devem ser verificados, sobretudo números, nomes e citações.
A reter
- Verifique sempre as informações importantes numa fonte fiável.
- Não partilhe dados pessoais ou confidenciais sem conhecer as condições de utilização.
Quando a IA vai mais longe
As empresas ligam a IA aos seus próprios documentos (RAG), especializam-na (fine-tuning) ou confiam-lhe tarefas com vários passos (agentes). Estes conceitos explicam a maioria dos produtos que vai encontrar.
A reter
- O RAG permite responder a partir dos seus documentos e não apenas da memória do modelo.
- Um agente não se limita a responder: age (pesquisa, clica, escreve código…).
Orientar-se e passar à prática
Quem são a OpenAI, a Anthropic, a Mistral ou a DeepSeek? O que aconteceu desde o ChatGPT? O panorama dá-lhe o mapa. Depois, descreva o seu projeto e orientamo-lo para as ferramentas adequadas.
A reter
- Uma aplicação (ChatGPT) não é um modelo (GPT): a maioria das ferramentas assenta em poucos grandes modelos.
- A ferramenta certa é a que se adequa à sua necessidade, ao seu nível e às suas restrições.
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